Como trocar o destino sem trocar o QR impresso

O catálogo mudou e o QR já está na embalagem. Antes de imprimir outro lote, confira se o código é dinâmico e se a edição está disponível na sua conta. Nessa condição, você pode atualizar o conteúdo ligado ao endereço estável e testar o mesmo exemplar impresso.

Destino e identificador são coisas diferentes

O destino é a página ou o conteúdo que a pessoa deve encontrar. O identificador faz parte do endereço guardado na imagem do QR. Para atualizar um destino, preserve esse identificador. Renomear uma campanha para organizar a conta também não deve ser confundido com trocar o endereço público.

Faça a alteração com um caminho de volta

1. Localize o QR na conta correta e confira nome, tipo e destino atual.
2. Guarde a informação anterior para conseguir conferir a mudança. Não copie dados privados para uma nota pública.
3. Na edição do conteúdo, atualize o campo de destino ou o arquivo permitido para aquele tipo. Proprietário e editor atuam conforme as permissões; leitor não ganha direito de edição.
4. Salve a alteração e confira o estado apresentado pela aplicação. Uma tentativa com erro não deve ser tratada como atualização concluída.
5. Leia uma cópia que já estava impressa. Verifique se a página ou o documento esperado abre no celular.

O teste precisa conferir o conteúdo

Abrir uma página não basta. Num PDF, confira a versão e uma informação que mudou. Num link, veja se o endereço e a próxima ação estão corretos. Faça a conferência também em outro aparelho quando o material for distribuído a públicos diferentes.

Mudar cor, logo ou moldura na conta não altera o papel que já foi impresso. Se você quer mudar a aparência do material físico, precisa produzir uma nova peça. Esse caso é diferente de atualizar o destino de um QR dinâmico.

Se a alteração não estiver disponível

Confira papel na conta, recursos do plano, tipo e estado do QR. Não tente resolver trocando a tag de um código distribuído. O QR estático não oferece troca da informação codificada; a disponibilidade de um destino externo também depende de quem administra esse conteúdo. Se continuar com dúvida, o proprietário pode abrir um chamado pelo suporte da conta, informando a tarefa e o erro, sem enviar senha ou dados de pagamento.