Feito para conectar.Encerrar a conta e solicitar exportação dos dados
Antes de pedir o encerramento, confira os pagamentos, participantes e QR vinculados à conta. O encerramento pode interromper o acesso aos conteúdos e aos endereços distribuídos. Cancelar a renovação de um plano não encerra a conta.
Antes de confirmar o encerramento
- Confira a conta selecionada, os pagamentos, participantes e QR vinculados.
- Salve os materiais necessários às suas campanhas e avalie o efeito nos códigos já distribuídos.
- Como titular, utilize o fluxo de encerramento disponível ou procure o suporte.
- Leia os efeitos, confirme o pedido quando exigido e acompanhe o resultado informado.
Como solicitar os dados elegíveis
Os Termos preveem uma janela de 15 dias corridos após o encerramento para solicitar a exportação operacional dos dados e conteúdos elegíveis da conta, com verificação de titularidade. Esse é um prazo para solicitar, não uma promessa de entrega imediata. Ele não limita direitos de acesso a dados pessoais previstos na legislação. Encerramento e remoção lógica não significam apagamento físico imediato de backups ou registros que precisam ser conservados. Consulte os Termos e a Política de Privacidade para os critérios aplicáveis.