Hecho para conectar.Pagos, facturas y actualización de la tarjeta
Usa el área de facturación de la cuenta para consultar facturas y medios de pago de la contratación. El titular debe comprobar el estado de la operación antes de pagar de nuevo o actualizar una autorización.
Consultar una factura
- Selecciona la cuenta correcta y abre sus facturas.
- Localiza la contratación y comprueba el período, moneda y total.
- Abre los detalles para consultar el estado actual y los documentos disponibles.
Una factura de cobro o un recibo de pago no sustituye la nota fiscal brasileña. Por ahora, debes solicitarla mediante el área de atención de la plataforma.
Comprobar cómo pagar
Los medios de pago son los que aparecen en el checkout. Las compras nuevas pueden usar Stripe; las contrataciones anteriores pueden seguir vinculadas a PayPal. Usa el flujo correspondiente a tu contratación, sin intentar cambiar todos los cobros en un mismo proveedor.
El catálogo comercial se presenta en reales brasileños. La conversión y posibles cargos del emisor dependen de la tarjeta y de la operación. Revisa los importes indicados antes de confirmar.
Actualizar el medio de pago
Usa la opción disponible en facturación o en el proveedor indicado para esa contratación. Comprueba la cuenta y el resultado de la actualización. Una tarjeta guardada o un indicador de renovación no acredita por sí solo una autorización válida para todos los cobros.
Si hay un intento o verificación en curso, consulta el estado de la factura antes de iniciar otro pago. El número completo de tarjeta, código de seguridad y contraseña deben permanecer en el entorno seguro de pago, nunca en solicitudes ni emails.
